How to be SHOPPERTAINMENT Retailer -米先進企業に学ぶ未来のショッピング体験-
「Shoppertainment（ショッパーテイメント）」はFireworkが提唱する、次世代の小売のあり方です。小売企業は単なるモノ売りに留まらず、「顧客＝ショッパー」のために「エンターテイメント」コンテンツを提供する企業であるべきだという考えです。
今日のECサイトには、小売企業が長い間大切にしてきた重要な要素が欠けています。それは「購入体験」です。小売企業やブランドは、このXファクターである「購入体験」を自社のEC戦略に組み込むことで、オンライン チャネルの成功確率を飛躍的に高めることができます。
