How to be SHOPPERTAINMENT Retailer -米先進企業に学ぶ未来のショッピング体験-
「Shoppertainment(ショッパーテイメント)」はFireworkが提唱する、次世代の小売のあり方です。小売企業は単なるモノ売りに留まらず、「顧客=ショッパー」のために「エンターテイメント」コンテンツを提供する企業であるべきだという考えです。
今日のECサイトには、小売企業が長い間大切にしてきた重要な要素が欠けています。それは「購入体験」です。小売企業やブランドは、このXファクターである「購入体験」を自社のEC戦略に組み込むことで、オンライン チャネルの成功確率を飛躍的に高めることができます。
「Shoppertainment(ショッパーテイメント)」はFireworkが提唱する、次世代の小売のあり方です。小売企業は単なるモノ売りに留まらず、「顧客=ショッパー」のために「エンターテイメント」コンテンツを提供する企業であるべきだという考えです。
2021年のハロウィンイベントにて、米Kraft-Heinz社が実施したライブコマース&ポップアップイベントでは、合計5,000人以上のライブ配信視聴者を獲得。また60万人がアーカイブ動画を視聴し、食品ブランドが効果的に直接消費者とつながる大きな機会となりました。...
今日では、多くの広告主が注目を集めようとしているため、消費者はメッセージの量に圧倒され、エンゲージメントをさらに難しくしているのが現実です。このような状況下で、ブランドはライブコマースに注目するようになっています。