リアル ショッピングを超えるために ECサイトが考慮すべき X-Factorとは
今日のECサイトには、小売企業が長い間大切にしてきた重要な要素が欠けています。それは「購入体験」です。小売企業やブランドは、このXファクターである「購入体験」を自社のEC戦略に組み込むことで、オンライン チャネルの成功確率を飛躍的に高めることができます。そのXファクターとは?を解説します。
■概要
1000を超える当社クライアントの皆さまは、ショッパブル動画やライブストリーミング動画の体験を通して顧客と繋がる手法を開拓してきました。
クライアント様の成功事例をスポットライト・ストーリとしてご紹介しながら、当ガイドの目的は、顧客との間に実りある関係を築く動画コマースこそが新たな時代のオンラインショッピングの定番となることを、ブランドや小売事業者の皆さまにお伝えすることです。
■目次
動画コマースのパワーを100%引き出す
今日のECサイトには、小売企業が長い間大切にしてきた重要な要素が欠けています。それは「購入体験」です。小売企業やブランドは、このXファクターである「購入体験」を自社のEC戦略に組み込むことで、オンライン チャネルの成功確率を飛躍的に高めることができます。そのXファクターとは?を解説します。
「Shoppertainment(ショッパーテイメント)」はFireworkが提唱する、次世代の小売のあり方です。小売企業は単なるモノ売りに留まらず、「顧客=ショッパー」のために「エンターテイメント」コンテンツを提供する企業であるべきだという考えです。
10,000人以上のユニーク視聴者を集めたライブコマース。20%以上のカート追加を達成したライブコマース。Fireworkカスタマーの成功事例は大きなヒントになるはずです。本eBookでは、グローバルブランド、D2C、大手リテイラーの3つのライブコマースの成功事例をまとめています。