Firework導入で高いユーザー満足度を達成!freeeが挑むSaaS業界の新たなライブ配信活用事例
会計や経理業務を効率化するクラウド型ソフトを提供するフリー株式会社。Fireworkを導入し、ライブ配信やショート動画を活用した新しい動画戦略を展開し、継続率を大幅に改善させました。カスタマーマーケティングチーム松永春緋様に取材しました。
広告の効果が悪化しており、
CVR改善も頭打ちになっている…
ライブコマースを検討・実施しているが、
売上に繋げる方法が分からない…
動画活用について検討しているが、
何から始めるべきか分からない…
サイト上に縦型ショート動画やUGCコンテンツを掲載し、ユーザーにリッチな情報を届けます。ユーザーは動画を見ながら商品詳細を確認することも、動画から直接購入することも可能。 購買動線を圧倒的にスムーズにし、CVRを改善します。
自社サイト・アプリ上でライブコマースを配信することも、各SNSで同時配信して一気にリーチを獲得することも可能です。 自社サイト・アプリに呼び込めば、SNSでは不可能な「見ながら購買」を促し、売れるライブコマースを実現します。
サイトに来訪していて困っている・悩んでいるユーザーを、ワンクリックで社内の担当者に繋ぎ、動画で接客することが可能。 1対1の接客だから、お困りごとの解消だけでなくユーザーへの個別提案ができるため、購買を後押しします。
会計や経理業務を効率化するクラウド型ソフトを提供するフリー株式会社。Fireworkを導入し、ライブ配信やショート動画を活用した新しい動画戦略を展開し、継続率を大幅に改善させました。カスタマーマーケティングチーム松永春緋様に取材しました。
スッと眠れて朝までぐっすり。マットレスの常識をひっくり返す「コアラマットレス」。今回は、Koala Sleep Japan 株式会社のマーケティング後藤 彩さんと北越 麻里さんにFireworkを導入背景から実装、効果、今後の展望などを取材しました。
メイドインジャパンにこだわるバッグブランド「ペッレ モルビダ」は「Firework」を導入し、EC強化とライブコマース活用を開始。動画活用を通じて、オンラインとオフラインを効果的に融合させ、コンバージョン率の大幅な改善と新規顧客層の開拓に成功。ペッレ モルビダの岩本尚大さんに取材しました。
まずは資料請求(無料)
下記フォームへ必要事項をご記入の上、送信ください。
フォーム送信完了後、PDFファイルのダウンロードができます。