1:1動画接客ソリューション料金表
初期導入費用もサポート費用も無料
プランとシート数に応じた料金しかいただきません
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グロース
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プロ
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エンタープライズ
グロース￥50,000~/月 |
プロ￥100,000~/月 |
エンタープライズ￥290,000~/月 |
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|---|---|---|---|
| 最低契約期間 (月) | 12 | 12 | 12 |
| 従量課金費用(追加1シートにつき) | ￥10,000 | ￥15,000 | ￥20,000 |
| シート数 | 2 | 5 | 10 |
| 画面共有機能 | ● | ● | ● |
| テキストチャット機能 | ● | ● | ● |
| ライブカスタマーインサイト機能 | ● | ● | ● |
| カスタマーセグメント機能 | - | 5 | 無制限 |
| スケジュールツール連携機能 | - | Calendly | カスタム対応 |
| モバイルアプリ提供 | - | ● | ● |
| キャプション | - | ● | ● |
| 外部データ分析ツール連携サポート | Google Analyticsのみ | Google Analytics, Adobe Analytics, Treasure Data | Google Analytics, Adobe Analytics, Treasure Data, Snowflake, カスタム対応 |
| Firework分析ツール分析期間 | 直近120日間 | 全期間 | 全期間 |
| SSO対応 | - | - | ● |
| 1stパーティーデータ連携 | - | - | ● |
| Uptime SLA | - | - | ● |
| Resolution SLA | - | - | ● |
| 導入サポート | ライトオンボーディング (詳細別ページ) | フルオンボーディング (詳細別ページ) | カスタムオンボーディング (詳細別ページ) |
| 提供サポート | メール & チャットサポート | 担当マネージャー支援 | 担当マネージャー支援 |
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提供サポート
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グロース
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プロ
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エンタープライズ
グロース |
プロ |
エンタープライズ |
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|---|---|---|---|
| KPI設計・運用フロー構築 | - | ● (専任担当) | ● (専任担当) |
| サイトページ導入サポート | オンボーディング動画提供 | ● | ● |
ショート動画オンボーディング |
オンボーディング動画提供 | オンボーディング動画提供 | ● (ハンズオン講習含む) |
| デジタルショールームオンボーディング | オンボーディング動画提供 | オンボーディング動画提供 | ● (ハンズオン講習含む) |
| Fireworkトラッキングタグ 導入ヘルプデスク |
オンボーディング動画提供 | ● (ハンズオンサポート含む) | ● (ハンズオンサポート含む) |
| Google Analytics 連携ヘルプデスク | ● | ● | ● |
| Salesforce Commerce Cloud 連携ヘルプデスク |
- | - | ● |
| 分析レポーティング | - | ● (四半期定例毎) | ● (月次・四半期定例毎) |
*Salesforce Commerce Cloudをはじめとする外部ソリューションとの連携はバージョンによってサポート対応を行えない場合がございます。導入を検討の際はお気軽にご相談ください。
お客さまの状況に合わせ、最適な料金プランをご提案いたします
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