Firework Japan株式会社は、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」とカスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub」を提供するコミューン株式会社と機能連携し、Communeを活用するコミュニティ内でのライブ配信機能の提供を開始したことをお知らせします。
コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。
あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートします。
https://commune.co.jp/
Communeを導入するオンラインコミュニティ内において、コミュニティ会員向けにライブ配信ができる機能です。
コミュニティ会員限定のライブ配信を通した会員間の交流や、製品発表会・社内カンファレンスのコミュニティ会員向けのライブ配信など、コミュニティの熱量をさらに高めるために活用いただけます。
高品質のライブ配信：米国最先端のライブ配信ソリューションにより、高品質なライブ配信体験をお楽しみいただけます。
視聴対応の柔軟性の高さ：ライブ配信中は、配信者も視聴者も双方にコメントを残すことができます。また、配信終了後もアーカイブとして動画を保存することが可能です。
ライブコマースにも対応：ライブ配信を通じて消費者とコミュニケーションを取りながら商品を販売することができます。追加契約なく設定が可能です。
Firework Japan株式会社は、「全ての人にオンライン体験の変革を。全てのサイトに人の繋がりを。」をビジョンとし、「統合型動画ソリューション Firework」を提供しています。
■Firework株式会社 会社概要
社名 ：Firework Japan株式会社（英文社名 Firework Japan K.K.)
所在地：東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 7F
代表者：Country Manager 瀧澤 優作
設立 ：2021年4月
事業 ：統合型動画ソリューション Fireworkの提供
会社サイト ：https://jp.firework.com/
コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。 あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートします。
SuccessHub（サクセスハブ）について
コミューン株式会社が提供するカスタマーサクセスマネジメントツールです。 契約情報や製品の利用データといった顧客情報の一元管理から各顧客の状況に応じた最適なアクションまでを一気通貫で支援し、効率的に収益最大化を実現します。
■コミューン株式会社 会社概要
会社名：コミューン株式会社
代表者：高田優哉（代表取締役CEO）
設立：2018年5月
事業：コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」、カスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub」の開発・提供
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
会社サイト：communeinc.com/ja
3分でわかるCommune（顧客向けコミュニティ）
https://commune.co.jp/wp/commune_introduction/
3分でわかるCommune for Work（社内向けコミュニティ）
https://commune.co.jp/wp/3_communeforwork/
Firework Japan株式会社とCX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区）は、新たな機能連携を2024年6月25日に発表いたします。この連携により、ライブコマースをはじめとした、サイト内動画配信のより深い効果検証と顧客エンゲージメントの向上を実現します。
「Fireworkと株式会社プレイドが提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE（カルテ）」と機能連携ができるようになったことをお知らせします。
統合型動画ソリューションを提供するFirework Japan株式会社（本社：東京都品川区、Country Manager ：瀧澤 優作）は、株式会社岸和田スポーツ（本店：大阪府岸和田市、代表取締役社長 阪下岳）へ動画DXプラットフォーム「Firework（ファイヤーワーク）」を提供しました。