高級食品専門店が、顧客体験の向上と、新たな収益源、より広い層へのリーチを目指し、Fireworkとのパートナーシップを拡大

2023年2月16日 サンマテオ（米国カリフォルニア州）発 / PRNewswire/

動画コマース・プラットフォームのリーディング企業であるFireworkは、高級食品専門小売企業である The Fresh Market との長期的なパートナーシップの進展を発表しました。拡大されたパートナーシップによって、The Fresh Marketは、Fireworkの動画コマースプラットフォームを利用して、米国初のショッパブル動画ライブコマース（SVLC）リテールメディア・ネットワーク（RMN）の展開を開始します。

この発表はリテールメディア・ネットワークがかつてないほどの成長を見せている中で発表されました。自社のデジタルチャネル（ウェブサイトやアプリ）から収益を生み出す可能性を実感した多くの小売業者が、リテールメディア・ネットワークの提供を開始しています。一方、リテールメディア・ネットワークが広告主にもたらす多くの優位性 -- より優れた広告ターゲティングやブランド・セーフティーの担保、買い物客が最も取引を行いやすい場所とタイミングで認知を高めることができる-- によって、ブランドは急速にこのような新しいマーケットプレイスに広告投資を向け直しています。

「全体として、私たちが実施したFireworkを利用したライブ配信の視聴数は、最初の4回の合計で200万を超え、特別な機会に向けた食事を紹介したショッパブル動画のコンバージョン率は、私たちの従来のデジタル広告結果に比べ300%も高いものになりました」とThe Fresh MarketのCMO（チーフ・マーケティング・オフィサー）Kevin Miller氏は語ります。「2022年に実証されたFireworkの動画コマースコンテンツの力をもって、私たちはより楽しめる新しい形でストーリーを語ることのできる、革新的で差別化された方法をパートナーに提案しました。私たちはこれをShoppertainment（ショッパーテイメント）と呼んでいます」

ある市場調査によると、リテールメディアは2022年第3四半期において最速で成長したデジタル広告チャネルであり、リテールメディアへの投資は前年から45%増加しています。また多くの予測家が、これは始まりにすぎず、リテールメディアは2024年まで2桁成長を続け、年間550億ドルを上回ると見ています。

多くのリテールメディア・ネットワークが静止画バナーと検索に依存している中で、The Fresh Marketは、これまでにない、動画を駆使したリテールメディア・ネットワーク体験を実現するため、Fireworkのプラットフォームを活用しています。The Fresh Marketは、同社の顧客の間で高いコンバージョン率とエンゲージメント率を生み出している、ホリデー用メニューの準備チュートリアルやシェフが開発したレシピなどのライブ配信シリーズを通じて、スポンサーとして動画広告を展開する機会を広告主に提案します。

「新たに拡大されたパートナーシップは、The Fresh Marketのみならず、リテールメディア・ネットワーク市場全体にとってのゲーム・チェンジャーです」とFireworkの米国リテールメディア担当VPのRenee Caceresは語ります。「Fireworkの動画コマース・プラットフォームによって、The Fresh Marketは、従来の検索や静止画バナーより魅力のある方法を通じて、購入者をエンゲージし、インスパイアし、購入へと繋がる機会を広告主に提供することで、市場での差別化を図ることが可能になります。私たちは共に取り組むことで、高い没入感を伴った店舗での体験をオンラインでもたらし、完全に統合された顧客体験を提供することができます」

2021年の第4四半期に、専門食料品店であるThe Fresh Marketが、同社のデジタル・トランスフォーメーション構想の実現に向けて、動画コマースのイノベーターであるFireworkを採用したことで、両社のパートナーシップは始まりました。以降、The Fresh Marketは、コンバージョン率やクリック率をはじめとした様々な主要パフォーマンス指標において、急速かつ2桁の成長を遂げています。

※本記事は、2023年2月16日に米国で発表されたプレスリリースの抄訳となります。Firework本社及びThe Fresh Marketについては、出典元である米国でのプレスリリースをご参照ください。