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[eBook]How to be SHOPPERTAINMENT Retailer -米先進企業に学ぶ未来のショッピング体験-
「Shoppertainment(ショッパーテイメント)」はFireworkが提唱する、次世代の小売のあり方です。小売企業は単なるモノ売りに留まらず、「顧客=ショッパー」のために「エンターテイメント」コンテンツを提供する企業であるべきだという考えです。