サイトのデザインコストを抑えながらコンバージョン率とエンゲージメント率を向上させるために、カリア氏がFireworkに3つの支援を依頼しました。その3つの方法について解説しています。
名エステティシャンのアンジェラ・カリア（Angela Cagelia）氏は自社ブランドサイトをアップグレードしたいと考えていました。問題は、サイトを一から作り直すには時間もお金もかかる点です。また、それに見合った成果が出る保証はありません。サイトのデザインコストを抑えながらコンバージョン率とエンゲージメント率を向上させるため、カリア氏は支援をFireworkに依頼しました。
1週間も経たないうちに、Fireworkは動画のストーリーテリングを通じて、カリア氏のウェブサイトを生まれ変わらせました。スキンケアTIPSから商品教育まで、幅広い話題を動画で紹介した結果、顧客はスキンケアの必要に応じて適切な商品を選べるようになり、カリア氏への信頼も高まりました。
Fireworkの協力で、カリア氏はブランドコミュニティーを構築するための定期的なライブ配信戦略を確立することができました。毎月2回のライブ配信を継続して行い、顧客の質問に答え、購入への障壁を減らし、スキンケア習慣の形成を助長しました。
Fireworkは、カリア氏の動画すべてに即時決済（インスタント・チェックアウト）機能を導入しました。このスムーズな購買導線によって、これまでの27回超のクリックを費やしていたのに対し、たった1回で購入フォームに到達することができるようになり、購入が簡単になりました。
麻布テーラーは、国内直営工場で仕立てるパーソナルオーダースーツを提案し、ビジネスマンやプロフェッショナルから多くの支持を集めているブランド。麻布テーラーのデジタル戦略全般を担う関 氏と、運用全般を担う篠塚 氏に、Fireworkを導入した経緯や、実際に運用してみて得た新たな気づきについて伺いました。
SOU・SOUは、日本の四季や風情をポップに表現したテキスタイルデザインを製作する京都のブランド。国内外で14店舗を展開し、早い時期からECにも注力しています。2022年にFireworkを導入した同社に「毎日配信」を実現できている運用ポイントや、導入して感じられた効果について伺いました。
15以上ものブランドを擁し、衣料・小物を扱うセレクトショップとして国内を代表する存在のひとつであるアーバンリサーチ。2021年からライブコマースをスタートし、2023年2月よりFireworkを導入。すでに感じている効果や今後の課題について伺いました。