商品動画を作ることは、今や無視できないマーケティングのトレンドです。トップマーケターたちは、消費者が文章の羅列を読むよりも動画で情報を得るのを好むことを理解しています。実際、動画が提供する視覚的補助のおかげで、視聴者は動画のメッセージの95％近くを記憶に留められます。
マーケティング戦略に商品動画をまだ採用していないのであれば、検討することをおすすめします。本記事では、商品動画導入の価値とその種類について解説していきます。
マーケティングにおいて、商品動画は販売する商品を目立たせ、説明し、販売を促進できる強力な販売ツールです。戦略的なイメージや音声を通して、ターゲット視聴者に感情的なレベルで心に響く印象を作り出すことができます。
商品動画は、商品画像や説明には決してできないような方法で視聴者に語りかけます。しかし、商品動画はすべて同じで良いわけではありません。視覚的に魅力的な動画コンテンツを作ることも一つですが、顧客が購買ステップのどの段階にいるかを考慮することも重要です。また商品動画は、制作に時間とお金がかかる場合がありますが、それでも以下のような理由で、商品動画に投資する効果があると考えられます。
商品動画という用語を聞くと、ほとんどの人は予算を大幅にオーバーしそうな大規模なプロダクションをイメージします。確かに商品動画の費用は5万ドル（※716万円程度）程かかることもありますが、必ずしもそうではありません。Fireworkのような新しい動画プラットフォームでは、少額もしくは無料で動画撮影して直接ウェブサイトに掲載できます。
また動画コンテンツはブランドと商品両方を直接表現することから、制作する動画はターゲット視聴者を巻き込むブランドのストーリーと声を反映するものであることが求められます。
商品動画はその実現が可能です。商品が使用されている動画がもたらすインパクトはとても大きなものです。さらに動画がどのように顧客エンゲージメントと売り上げを向上させるかを示すデータは既に十分にあります。ビジネスの観点から見ても、商品動画には常に投資する価値があるのです。
上述したように、商品動画はすべて同じで良いわけではありません。コンテンツにはすべて共通した特定の要素（ブランドの声や美学等）を持たせるべきですが、制作にはさまざまなアプローチがあり、その目的は異なります。
この項目では、実際に活用される商品動画の種類について紹介していきます。
今日、商品ストーリー動画は競合相手との差別化を図るブランドやビジネスの間で人気が高まっています。商品がどのように日常生活の中で顧客に良い影響を与えるのかを、商品のストーリーを活用して効率的に説明できます。
さらに、商品ストーリー動画はカスタマージャーニーの各段階を通して使用できます。そのため、人々に馴染みのない商品をマーケティングするときには特に重要になります。
商品ストーリー動画を使う目的は、売ることや成果をあげることだけではありません。確かに売上に良い結果をもたらすこともできますが、商品に関わるブランドの認知を生み出し、顧客との感情的な繋がりを作り出すことも目的の一つです。
デモンストレーション商品動画は、ストーリー動画ほど多目的には使用できないかもしれませんが、顧客の目的達成を支援する点において効率的です。
商品に馴染みのない人をデモンストレーション動画の対象にしても、エンゲージメントはほとんどないか、全く期待できません。いくらデモンストレーション動画がワクワクして楽しいものであっても、商品に馴染みがない視聴者を、デモンストレーション動画で惹きつけるのは難しいでしょう。
よって、デモンストレーション動画は、商品が既存の問題をどのように解決してくれるかについて知りたい顧客には最適な動画になります。商品を効率的にデモンストレーションすることで、視聴者が探し求めていた解決策を納得感とともに訴求できるかもしれません。
マーケティングの世界には「ソーシャルプルーフ」という用語があります。ソーシャルプルーフとは、ある影響を受けた人々がその集団の行動を真似することを指しています。そのため、ブランドがインフルエンサーマーケティングに多額の投資をし、Yelpのような会社が成功を収めたのです。
ブランドや企業が一方的に主張する情報しか提供しなければ、顧客は商品に対して半信半疑になるでしょう。顧客は多くの知識を持っており、企業がどのようなマーケティング戦術を使うかを知っています。
その代わりに顧客は、購入する価値がある商品かを判断するため、顧客同士で実際の口コミを得るようになりました。ここで、商品の顧客レビュー動画が活きてくるのです。
素晴らしい商品であれば、熱狂的なファンが必ずでてきます。言い換えると、商品を購入した顧客は、集団に対して商品の素晴らしさを伝えたいと願っています。このような口コミ動画で注意すべきなのは、あらかじめ台本が用意されているように感じさせないことです。リアルであればあるほど説得力があります。
この記事では、商品動画導入の価値とその種類について紹介してきました。
過去10年間のマーケティングのトレンドを追ってみれば、ショート動画コンテンツの威力は明白です。ソーシャルメディアに慣れたユーザーの集中力持続時間はどんどん短くなり、その結果マーケティングの世界を大きく変えてしまいました。
そこで、次のような疑問が浮かびます。目標を達成できるショートコンテンツを作れるのであれば、予算の大きな商品動画に何千ドルも費やす必要はあるのでしょうか？
Fireworkは、ソーシャルメディアに頼るのではなく、貴社のウェブサイトに直接ストーリー動画フォーマットを提供します。Fireworkの顧客は、既にページのエンゲージメント指標および売上の向上を達成しています。
ウェブサイトに直接ウェブストーリー動画を掲載することで、全く新しい形式で商品を見せることができます。商品の重要な特徴を強調し、全く新しいユーザー体験をもたらし、商品を画面上から実生活に組み込ませることができるのです。さらに詳しく知りたい方は、こちらのリンクをクリックしてください。
※2022年11月時点のレート換算
本ブログは「What is Product Video: 3 Different Types of Product Videos」の抄訳となります。